Vanliga frågor och svar

Från våra lager i Bromma och på Tjörn varierar möjligheten till frakt, se aktuell auktionsbeskrivning för att veta vad som gäller för objektet som du är intresserad av.

För övriga auktioner behöver man själv hämta ut objekten eller använda externa smidiga tjänster som t.ex. Tiptapp eller Mooova.

Vill ni ha frakt eller att ett ombud hämtar ut era objekt så kontakta oss genom formuläret i det nedre högra hörnet. Välj Frakt i dropdown-listan och ange ID på ert/era objekt. Vi återkommer då med en betallänk där eventuell fraktkostnad inkluderas. Det går också bra att skicka oss ett mail.

Om det är några specifika objekt är det alltid bäst att höra av sig till oss innan auktionsavslutet för att kontrollera hantering och fraktkostnad. Vi försöker lösa det mesta.

När det står exkl. moms tillkommer moms på det budade beloppet. När det står ink. moms tillkommer ingen moms på det budade beloppet.

Notera att det på serviceavgiften alltid tillkommer moms.

Reservationspriset sätts av uppdragsgivaren och är det lägsta accepterade beloppet för produkten.

Om du har vunnit en budgivning där reservationspriset inte har uppnåtts kommer vi att kontakta dig med en fråga om du kan tänka dig att mötas på en högre nivå. Vi kan då föra en dialog med uppdragsgivaren för din räkning för att se om det går att komma överens om ett annat pris.

Fraktkostnaden varierar beroende på antal objekt, dess vikt och mått samt transportsträcka. Hör av dig till oss så ser vi vad vi kan lösa. Observera att frakt inte alltid är möjlig - se artikel: Kan ni frakta mina vunna objekt?

En serviceavgift tillkommer på alla produkter som vi säljer. 

Avgiften baseras på produktens värde och hantering.

Det är en fast summa som inte förändras av budgivningen. 

På avgiften tillkommer det 25% moms. 

Serviceavgiften syns endast om du är inloggad på vår hemsida. 

Betalning av ett utrop måste ske innan dagen för utlämning.

För betalning ges två olika möjligheter. 

1. Betalning sker online via den betallänk som finns i vinnarmailet som skickas ut efter vunnen auktion. Via länken kan du på ett säkert sätt betala med Swish eller betalkort (VISA/Mastercard). 

2. I de fall frakt önskas (se avsnitt om frakt) så skickas en fraktförfrågan via vinnarmailet som Budi återkopplar på med en betallänk. När betalningen är genomförd så bokas din frakt. 

I auktionsinformationen för varje auktionsobjekt framgår vilka betalningssätt som accepteras för just den auktionen.

Alla bud är bindande. För mer information se våra auktionsvillkor.

Budmotorn är skapad för att underlätta budgivningen för dig som budgivare. 

Har du lagt ett maxbud som är högre än nuvarande bud så hjälper budmotorn dig att lägga bud åt dig genom att automatiskt lägga 50 kr (gällande budstege) över högsta motbud upp till ditt maxbud. Har ingen lagt ett högre motbud än det senaste budet så stannar budgivningen på den nivån. På så vis ser systemet till att ingen betalar mer än nödvändigt. 

I det fall flera budgivare har angett samma maxbud, är det den första personen som lagt sitt bud som kommer att leda budgivningen.

Exempel:

Budgivare 1 har lagt 300 kr och budgivare 2 är beredd att lägga 500 kr, som är budgivare 2:s maxbud. Är budgivare 1:s maxbud 300 kr så kommer därefter budgivare 2 att leda budgivningen på 350 kr. Om istället budgivare 1 har angett 600 kr som maxbud, så kommer budgivare 1 att leda på 550 kr.

Alla bud på Budi är bevakningsbud eller så kallade maxbud. Detta innebär att du har möjlighet att direkt lägga det högsta budet du är beredd att ge för ett specifikt objekt. Vår budmotor sköter sedan din budgivning automatiskt genom att lägga 50 kr över högsta motbud upp till ditt maxbud. Det gör att du inte behöver bevaka budgivningen varje gång någon lägger ett högre motbud än dig. 

Du kan alltid höja ditt nuvarande maxbud. Skriv då bara in ett nytt maxbud så justeras detta direkt. Du kan även sänka ditt maxbud så länge sänkning ligger högre än det aktuella högsta budet.

Endast utsatta tider för utlämning gäller, missad utlämning beivras och ditt konto kan komma att spärras.

Om du skulle få förhinder att själv komma till utlämningen, så går det bra att skicka ett ombud som hämtar dina utrop åt dig.