Ånger och returer

Alla objekt säljs i befintligt skick och du som kund har undersökningsplikt. Eventuella fel som upptäcks när produkten undersökts av kunden vid visning eller vid utlämning ska reklameras omgående

Som köpare har du undersökningsplikt. Det betyder att du ansvarar för att kontrollera objektets skick och funktion innan du lägger bud.

Vi på Budi gör, när det är möjligt, enklare funktionskontroller av objekt där vi är osäkra. Ofta erbjuder vi också visning, så att du själv kan titta och testa objektet för att undvika frågetecken.

Vid köp av begagnade produkter finns det alltid en viss risk. Skulle du upptäcka att ett objekt inte fungerar som det ska, hör av dig till oss – vi försöker alltid hitta en lösning.

Vad innebär undersökningsplikt?

Det betyder att du själv behöver försäkra dig om att objektet fungerar som du förväntar dig innan du budar.

Kan jag komma och titta på objektet innan jag budar?

Ja, ofta erbjuder vi visning. Om det finns tillgängligt står det i auktionsbeskrivningen.

Testar ni objekten innan auktionen?

Vi gör ibland enklare kontroller, särskilt om vi är osäkra på objektets funktion.

Vad händer om objektet inte fungerar efter köp?

Hör av dig till oss. Vi försöker alltid hitta en lösning.